Leistungen der Pflegeversicherung dienen dem Absichern eines möglichen Pflegefalls. Dieser kann durch verschiedene Gründe eintreten. Entweder durch eine schwere, chronische Erkrankung, welche eine dauerhafte Pflege nötig macht oder etwa durch hohes Alter. Oftmals sind diese beiden Gründe auch miteinander verbunden. Wenn man zu einem derartigen Pflegefall wird dann decken die Leistungen der Pflegeversicherung zumindest zum Teil die entstehenden Kosten. Darunter fallen z.B. Kosten für ein Heim, Kosten für Pfleger und Essenskosten.

Diese Kosten sind nicht von der Krankenversicherung gedeckt. Die Leistungen der Pflegeversicherung sind also vielfältig. Sie reichen von Leistungen wie einem so genannten Pflegegeld, einer Art Taschengeld welches sie im Pflegefall zur freien Verfügung ausgezahlt bekommen bis zur Kostenübernahme von stationären Aufentalten. Zu den Leistungen der Pflegeversicherung gehören auch die (teilweise) Kostenübernahme von teilstationärer Betreuung. Diese teilstationäre Betreuung findet in Einrichtungen der Tages- und Nachtpflege statt. Außerdem umfasst die teilstationäre Pflege den Transport von und zum Wohnsitz des Pflegefall.

Diese Leistung der Pflegeversicherung ist als Hilfe für pflegebedürftige Menschen gedacht wenn deren häusliche Pflege nicht mehr sichergestellt werden kann. Eine weitere Leistung der Pflegeversicherung ist es, eine Rente für die Pflege von Angehörigen zu zahlen. Wenn man einen Pflegefall mindestens 14 Stunden die Woche pflegt, ist die Pflegeversicherung verpflichtet Rentenbeiträge für die privat pflegende Person zu zahlen. Die Leistungen der Pflegeversicherungen variieren stark von einer Versicherungsgesellschaft zur anderen. Auch innerhalb einer Versicherungsgesellschaft kann es große Unterschiede hinsichtlich der verschiedenen Leistungen der Pflegeversicherung geben.

Deshalb sind die Leistungen der Pflegeversicherung stets unterschiedlich in ihrem Umfang. Oft gibt es auch die Möglichkeit die Leistungen der Pflegeversicherung frei auszuwählen um somit ein individuelles Angebot zu gestalten. Oftmals bieten private Pflegeversicherungen die Leistung der Kostenübernahme, von nicht von der gesetzlichen Pflegeversicherung übernommenen Kosten eines Heimaufenthalts, derartige Leistungen der Pflegeversicherung finden sich bei vielen Versicherungsanbietern wieder. Abhängig sind die angebotenen Leistungen der Pflegeversicherung aber auch vom Alter und dem Gesundheitszustand des Versicherten. Menschen mit Vorerkrankungen bekommen unter Umständen nicht die vollen Leistungen der Pflegeversicherung angeboten.

Auch kann es unter Umständen dazu kommen, dass alle Leistungen der Pflegeversicherung verweigert werden. Im Unterschied zur privaten Pflegeversicherung sind bei der gesetzlichen Pflegeversicherung die Leistungen der Pflegeversicherung immer gleich und für jeden zugänglich. Wichtig ist bei der Betrachtung der Leistungen der Pflegeversicherung die Einstufung des Pflegefalls in drei Pflegestufen. Der Umfang der versicherten Leistungen der Pflegeversicherung ist bei der gesetzlichen Pflegeversicherung stark von der Einstufung in eine der drei Pflegestufen abhängig. So bekommt ein Pflegefall der in einem Pflegeheim untergebracht ist in der Pflegestufe 1 nur etwa 900 Euro monatlich, während er in Pflegestufe 3 bereits 1400-1500 Euro monatlich bekommt. Auch wichtig für die Zuteilung von Leistungen der Pflegeversicherung ist die so genannte „Eingeschränkte Alltagskompetenz“.

Ist diese gegeben erhält ein Pflegefall mehr Leistungen der Pflegeversicherung. Eine „Eingeschränkte Alltagskompetenz“ muss vom medizinischen Dienst anhand mehrerer Kriterien festgestellt werden. Wenn diese Kriterien, unter anderem das unkontrollierte Verlassen des Wohnbereichs, festgestellt werden dann bekommt ein Pflegefall mehr Leistungen der Pflegeversicherung. Beispielsweise bekommt ein Pflegefall mit eingeschränkter Alltagskompetenz in Pflegestufe 1 ein Pflegegeld von 305 Euro während ein Pflegefall ohne eingeschränkte Alltagskompetenz in Pflegestufe 1 ein Pflegegeld von nur 235 Euro bekommt. Die Leistungen der Pflegeversicherung die ein Pflegefall erhält sind also stark unterschiedlich und an bestimmte Bedingungen geknüpft.